نحن في متجر حياة فاشن نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك استرجاعه أو استبداله وفقًا للسياسات التالية:
1. فترة الاسترجاع والاستبدال
يمكنك طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب و الاستبدال خلال 7 أيام.
يُشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، مع وجود العلامات الأصلية والملحقات إذا كانت مرفقة.
2. الشروط والأحكام
الملابس يجب أن تكون في حالتها الأصلية: يجب أن تكون الملابس غير مغسولة وغير مرتدية، مع وجود البطاقة الأصلية.
المنتجات المخفضة: غير قابلة للاسترجاع فقط الاستبدال.
3. كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال
يرجى التواصل معنا على الواتس اب لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال والحصول على تعليمات مفصلة على الرقم التالي: 0547548422
4. تكاليف الشحن
يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتبطة بعملية الاسترجاع أو الاستبدال.
الشحن إلى المتجر: إذا كان المنتج بحاجة إلى إعادته، يجب على العميل شحنه إلى عنوان البوتيك في جدة حي النهضة أو مقر شركة الشحن.
5. الإسترجاع والرد المالي
بمجرد استلام المنتج وإتمام فحصه، سيُعاد المبلغ إلى حساب العميل بحوالة على البنك.
التعليقات